Этапы работы с заказчиками

По нашему опыту заказ индивидуального маркетингового исследования происходит в несколько этапов.

  1. Заполнение заказчиком брифа на проведение исследования (Заказать индивидуальное исследование), обсуждение целей и задач проекта с заказчиком, ориентировочного бюджета. От того, насколько подробно вы опишете свои цели и задачи, а также вопросы, на которые хотели бы получить ответ, будет зависеть конечный результат.
  2. На основе предоставленной заказчиком информации агентство разрабатывает техническое задание (ТЗ) с указанием методов исследования, сроков и стоимости планируемых работ, форматом предоставления данных (Word, Excel, Adobe, Power Point), а также с перечнем информации о компании, которую необходимо предоставить заказчику
  3. Согласование технического задания с заказчиком, корректировка ТЗ и формирование окончательного ТЗ
  4. Заключение договора на оказание услуг, приложением которого является согласованное ТЗ
  5. Выставление счета на предоплату заказчику
  6. Работа исполнителя над проектом, предоставление заказчиком необходимой информации, согласованной в ТЗ
  7. Сдача проекта заказчику, доработка в соответствии с требованиями/замечаниями заказчика в рамках согласованного ТЗ, консультации по результатам проекта
  8. Презентация результатов заказчику, возможно в офисе компании
  9. Выставление счета на постоплату, постоплата